Công việc bảo vệ trông giữ bãi xe mặc dù không có tính chất phức tạp. Tuy nhiên ở Việt Nam, xe cộ, phương tiện vẫn là những tài sản có giá trị lớn. Chính vì vậy để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, trong quá trình làm việc thì nhân viên bảo vệ bãi xe cũng cần lưu ý những vấn đề sau.
- Cấm không cho các phương tiện chở hàng nguy hiểm như chất độc cao, phóng xạ hoặc các phương tiện trong danh mục cấm vào bãi xe.
- Khi xe di chuyển vào bãi, cần nhanh chóng quan sát tình trạng của xe. Nếu xe bị trầy xước, móp méo trước khi vào bãi thì cần thông báo với chủ xe để ghi nhận tình trạng xe.
- Quẹt thẻ và phát thẻ xe cho khách.
- Hướng dẫn xe tới vị trí đỗ theo quy định hoặc vị trí còn trống. Chỉ huy, điều khiển phương tiện ra vào theo đúng theo quy trình. Nhắc nhở và hướng dẫn người điều khiển phương tiện đi lại trong bãi và đậu xe theo đúng quy định để đảm bảo lối đi không có chướng ngại vật.
- Khi hướng dẫn phương tiện việc đỗ xe phải chú ý đến sự an toàn của bản thân, nhất là đối với những người lái xe trong tình trạng say xỉn, tránh va quệt…
- Nhắc nhở chủ xe khóa cửa, lên hết kính trước khi rời đi.
- Có trách nhiệm quản lý an toàn phương tiện và giữ gìn trật tự của bãi xe.
- Kiểm tra tình trạng tất cả các phương tiện đang đỗ. Nếu phát hiện rò rỉ dầu, rỉ nước, cửa ra vào, cửa sổ, đèn không đóng thì cần được thông báo kịp thời cho chủ xe và báo cáo với nhân viên trực ban.
- Dừng đăng ký và kiểm tra tình trạng phương tiện đối với các phương tiện vào bãi đậu xe, đồng thời triển khai hệ thống kiểm tra thường xuyên và túc trực 24/24;
- Khi khách lấy xe tiến hành quẹt thẻ trên máy. Nếu thông tin khớp chính xác với hệ thống mới cho xe ra. Trong trường hợp thông tin không khớp nhau thì nhân viên bảo vệ tại vị trí này phải giữ xe lại để làm rõ rồi giải quyết.
- Nếu xảy ra va chạm trong bãi xe, ngay lập tức tổ chức nhân sự để ghi nhận thông tin sự việc. Cập nhật chi tiết thông tin của hai bên, tên chủ xe, số điện thoại, biển số xe, chủng loại xe… Thông báo cho người phụ trách ca trực càng sớm càng tốt. Nhân viên bảo vệ hỗ trợ cùng chủ xe, cán bộ quản lý hoặc công an để xử lý sự việc.
- Trong trường hợp khách bị mất thẻ xe, nhân viên bảo vệ tạm giữ xe lại và yêu cầu khách xuất trình đầy đủ các loại giấy tờ liên quan đến xe và chứng minh nhân dân để xác minh chiếc xe đó có phải là do khách gửi hay không rồi ghi vào sổ trực ban để tiện cho việc liên lạc và giải quyết vụ việc. Nếu khách không có đầy đủ giấy tờ như đã yêu cầu thì lực lượng bảo vệ phải giữ xe lại và chờ đến cuối giờ xem xét, giải quyết trả xe.
- Phân chia chỗ đậu xe trong bãi xe, thiết lập các biển báo ra vào và biển báo đậu xe, trang bị thiết bị của chống trộm, chống hư hỏng, trang bị thiết bị chiếu sáng bãi đậu xe, thiết bị phòng cháy chữa cháy, v.v …;
- Nhân viên bảo vệ trông xe lưu ý khi giao tiếp với khách vào gửi xe phải chú ý phép lịch sự, có thái độ niềm nở.
- Trong quá trình hướng dẫn phương tiện phải giữ thái độ chuẩn mực, đúng cử chỉ. Không trò chuyện riêng trong khi đang làm nhiệm vụ. Không được tự ý rời khỏi vị trí, không la hét khi có chuyện. Chú ý lời nói khi sử dụng máy bộ đàm, không nói những vấn đề không liên quan đến công việc. Không làm việc riêng, không ăn uống, không ăn quà vặt trong ca trực.
Là thành viên của TP SECURITAS với hơn 12 năm kinh nghiệm, Bảo vệ Việt Nam là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cho thuê bảo vệ giữ xe chuyên nghiệp. Chúng tôi thấu hiểu và sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu an ninh của quý khách hàng. Nếu như cần tư vấn hay giải đáp bất cứ một thông tin nào về vấn đề bảo vệ trông coi xe, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với Bảo vệ Việt Nam theo số hotline: 0936091789
